日前，由长沙客运段长渝车队值乘开往广州的K次列车从遂宁站开出后，当班车长刘德刚接到值班室一条寻人信息：12岁男孩小银只身于当天中午13:50在遂宁站上了K次列车前往广州，上车后家人一直联系不上，母亲十分着急，拨打求助。
刘车长接到信息后，立即逐节车厢进行寻找，在5号硬座车厢发现43座一位身着黄色外套的男孩与被寻人相似，孩子正趴在茶几上睡觉。刘车长轻轻唤醒孩子，问清情况，确定这个男孩正是旅客求助寻找的孩子小银。原来，小银的家在遂宁市魏力城，父亲在遂宁工作，母亲在广州打工，小银平日里和奶奶在一起生活，和母亲已经一年多未见面，十分想念母亲，在接到母亲安排自己去广州的电话后，他非常激动。
由于父亲和奶奶都有要做的事，小银就没让他们陪护，买好车票后，只身一人带着简单行李就上了前往广州的K次列车。上车后，小银不小心误碰将手机调至振动模式，所以家人一直联系不上他。父母心急如焚，小银的手机显示，未接电话有18个。
从遂宁到广州需要坐将近25个小时的火车，刘车长不放心孩子独自一人待在硬座车厢，便将孩子带到餐车坐下，并安排列车员细心照看，随后又与接班的列车长仇莉进行了交接。
在餐车里，列车员给孩子送上了零食和水果，餐车厨师为孩子制作了可口的饭菜。次日中午，小银接到奶奶打来的电话，他高兴地告诉奶奶，列车员叔叔阿姨们非常热心，车上的饭菜很好吃，一切都好，让奶奶放心。
在K次列车即将到达广州站时，列车长仇莉问小银：“从遂宁到广州近25个小时的车程，你自己独自乘车害怕吗？”孩子摇摇头，用浓厚的方言说：“不怕，你们都很亲切，待我很好。”14时57分，列车到达广州站，工作人员平安地将小银送到了妈妈的面前。
广州日报全媒体文字记者黄庆通讯员王艳萍图片由受访者提供广州日报全媒体编辑彭姣时