好消息！
途经*埔的地铁五号线、六号线
将增加上线列车数
快来一起康康！
近日
广州市交通局公布了
年度城市轨道交通服务质量
第三方评价结果
评价结果显示，受访乘客对运营服务的满意度为94.03%，比年（93.76%）提升0.27个百分点，各线路的乘客满意度均超过90%。
其中，7号线、APM线、广佛线、知识城线等4条线乘客满意度超过了分（对应95%的满意度）。
△各路线乘客满意度评价结果
年
广州地铁18号线首通段
（冼村至万顷沙）
开通运营
至此，全市轨道交通的
运营总里程达到.5公里
其中地铁.4公里
有轨电车22.1公里
日均客运量约万人次
△基本运营情况
针对目前的轨道交通服务
大家都有哪些满意和不满意之处呢？
运营单位又将重点做出哪些调整呢？
一起来康康
?多项指标满意度普遍较高“乘客信息服务、电（扶）梯等服务设施完好、使用正常”“购检票方便快捷”“进出站、候车、乘车等全过程感觉安全可靠”“工作人员态度友好、答复准确”是受访乘客比较满意的方面，这几项指标在各条线路调查中的满意度普遍较高。
乘客不满意的地方有哪些？调查结果显示，“列车运行平稳性与噪声”“车站通风与温度”“候车乘车秩序”“换乘秩序”比往年有较大提升，但仍是本年度乘客满意度评价中得分相对较低的指标。
?5号线、6号线等线路增加上线列车数乘客满意度调查结果显示，市民对地铁高效出行的期望值不断提高，对此，广州地铁将加快推进增购车调试进度，重点增加5号线、6号线、广佛线等重点线路上线列车数，提升高峰运力，缓解客流拥挤。
同时运营单位将持续结合线网客流变化，调整线网客运组织，强化站台秩序管理，持续培育市民文明乘车习惯，共同营造良好的乘车环境，提升广大市民的出行服务体验。
△地铁6号线香雪站
服务再优化
街坊们上班出行
也更加便利啦
来源丨广州市交通运输局官方网站
广州日报
编辑丨一林
审核
一龙复核
一妮
签发
徐清杨
出品丨*埔区融媒体中心转载请注明丨广州*埔发布
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