根据国家、省、市关于进一步优化*务服务便民热线工作的相关要求，为实现一个号码服务企业和群众，自年9月1日起，广州*务服务便民热线统一承接火灾隐患举报投诉电话、自然资源违法举报专线和儿童救助保护专线的市民来电。
据悉，整体合并后，市民拨打电话，火灾隐患举报投诉事项可以选择“车管、出入境、户*等公安业务”2号键反映诉求；自然资源违法举报事项可以选择“房产、物业管理、公积金”5号键反映诉求；儿童救助保护事项可以选择“城管、环保、交通营运及其他”6号键反映诉求。市民还可以通过“广州”