24小时热线守护困境儿童，广州在全国范围内打造了第一个“线上线下相结合，小程序为补充”的全天候困境儿童救助保护热线平台。12月8日，在“广州高质量发展”系列新闻发布会第十一场（年总第场），广州市民*局*组成员、市社会组织管理局局长王福*介绍了困境儿童24小时救助保护服务热线的情况。
据介绍，广州坚持儿童权益优先和利益最大化原则，积极探索困境儿童救助保护的有效服务模式；在全省范围内率先设立了儿童福利处，率先开通困境儿童24小时救助保护服务热线并全国复制推广，率先被民*部确定为全国儿童救助保护热线试点地区；在全国范围内打造了第一个“线上线下相结合，小程序为补充”的全天候困境儿童救助保护热线平台。
困境儿童24小时救助保护服务热线全面升级
拉网式主动排查困境儿童基本情况
记者了解到，广州着力解决“发现难、报告难、干预难、联动难、监督难”等问题，于年4月对困境儿童24小时救助保护服务热线进行了全面升级，集中打造服务流程闭环化、服务体系网络化、资源链接高效化、系统功能智能化的“一站式”困境儿童救助保护热线服务综合平台。在话务平台、*府服务热线、“广州为爱童行”